1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Trattoria Demo S.r.l. (dati di prova), con sede in Via dei Test 1, 00100 Roma RM (indirizzo di prova), P.IVA 12345678903, C.F. 12345678903, PEC la.mandaglio+demo-pec@gmail.com. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere a la.mandaglio+demo-support@gmail.com.
2. Responsabile esterno del trattamento
Il Titolare si avvale di Feng srl, con sede in Via Raffaello Sanzio 16, 20149 Milano (MI), Italia, P.IVA 11510190967 (PEC pec.feng@legalmail.it), che gestisce la piattaforma MegaBite, in qualità di Responsabile esterno del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
3. Categorie di dati personali trattati
Trattiamo dati anagrafici (nome, cognome), contatti (email, eventualmente telefono), dati relativi alle transazioni effettuate presso le sedi del Titolare, e dati di utilizzo della piattaforma MegaBite (login, accessi, preferenze).
4. Finalità del trattamento
I tuoi dati sono trattati per: (a) gestire la tua iscrizione al programma fedeltà del Titolare; (b) calcolare e accreditare i punti maturati; (c) consentirti di riscattare premi; (d) inviarti comunicazioni di servizio relative al tuo account. Solo previo tuo specifico consenso libero e separato (art. 7, par. 4 GDPR) potremo inviarti comunicazioni promozionali o profilarti per offerte personalizzate.
5. Base giuridica
Il trattamento per le finalità di cui alla Sezione 4, lett. a-d) si basa sull'esecuzione del contratto di adesione al programma fedeltà (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Il trattamento per finalità promozionali o di profilazione si basa sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
6. Conservazione
I dati sono conservati per la durata della tua iscrizione al programma fedeltà e per ulteriori 24 mesi dal recesso, salvo obblighi di legge che impongano periodi più estesi (es. obblighi contabili e fiscali). Decorso tale termine, i dati sono cancellati o resi anonimi.
7. Comunicazione a terzi
I dati possono essere comunicati a soggetti che operano in qualità di Responsabili esterni (es. Feng srl come gestore della piattaforma, fornitori di posta elettronica, SMS, hosting). L'elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto scrivendo a la.mandaglio+demo-support@gmail.com.
8. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori di servizi (es. provider email transazionale) possono comportare un trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento è effettuato sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate.
9. I tuoi diritti
In qualunque momento puoi esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Per esercitare i diritti scrivi a la.mandaglio+demo-support@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, come previsto dall'art. 32 GDPR, per garantire un livello di sicurezza commisurato al rischio (cifratura in transito, controllo degli accessi, registri di audit).
11. Cookie e tecnologie simili
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12. Minori
Il servizio non è destinato a minori di 14 anni. Se ci rendiamo conto di trattare dati di un minore senza il consenso del titolare della responsabilità genitoriale, provvediamo alla cancellazione.
13. Modifiche alla presente informativa
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14. Contatti
Per richieste relative alla privacy o l'esercizio dei diritti scrivi a la.mandaglio+demo-support@gmail.com; per assistenza generale a la.mandaglio+demo-support@gmail.com; oppure via PEC a la.mandaglio+demo-pec@gmail.com.